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Altri libriThe Peter Prescription (1972);The Peter Plan (1976)
Il cuore del principio di Peter sta in una frase: in una gerarchia, ogni dipendente tende a salire fino al proprio livello di incompetenza.
La logica è semplice: chi lavora bene nel ruolo che ha viene promosso; se va bene anche nel nuovo ruolo, viene promosso di nuovo. Il processo continua finché non arriva a un ruolo che non sa svolgere bene. Lì non rende più in modo eccellente, quindi non viene più promosso, e resta per sempre nel posto che non è in grado di gestire.
Ne discende il corollario di Peter: con abbastanza tempo, ogni posizione di un’organizzazione finirà per essere occupata da un incompetente. E allora chi porta a termine il lavoro? Peter risponde: i dipendenti che non hanno ancora raggiunto il loro livello di incompetenza.
Ci ricorda anche che non parla di errori occasionali o di gaffe; perfino le persone più capaci della storia sbagliano. Quello che vuole spiegare è perché tanti ruoli importanti siano occupati, e per così tanto tempo, da persone incapaci di assolvere ai propri compiti.
Nella prefazione Peter racconta di aver spiegato per la prima volta pubblicamente questo principio nel 1960, a un seminario con i direttori di progetti federali di ricerca in campo educativo. Erano stati promossi direttori perché scrivevano proposte eccellenti, ma saper fare ricerca e saper dirigere non sono la stessa cosa. Dopo l’intervento erano arrabbiati e allo stesso tempo non riuscivano a smettere di ridere; un giovane statistico rise così tanto da cadere dalla sedia.
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