L’autrice chiede senza giri di parole: perché non hai ancora avuto successo? La sua risposta: perché non sai controllare le emozioni. Molti si impegnano con costanza, ma nel momento cruciale non riescono a controllarsi, lasciando agli altri un’idea sbagliata di loro e l’impressione di avere un brutto carattere, e tutto lo sforzo fatto prima va in fumo.

Il libro è diviso in sei parti e più di trenta brevi saggi, e spiega passo passo come migliorare la capacità di controllare le emozioni: dagli schemi di pensiero ai modi di comunicare, dal guadagnarsi rispetto alla gestione dello stress, dall’automotivazione all’autoaiuto psicologico. Ogni saggio si legge a sé, quindi quando hai un problema preciso puoi aprire direttamente il capitolo giusto.