《什麼才是經營最難的事?》(The Hard Thing About Hard Things) 是矽谷創投家本・霍羅維茲 (Ben Horowitz) 在 2014 年由 Harper Business 出版的書,副書名是「在沒有簡單答案的時候經營一家公司」。書中不少段落與他在個人部落格寫的文章對應,這些文章在 a16z 官網仍可讀到,例如〈The Struggle〉、〈Management Debt〉、〈Peacetime CEO/Wartime CEO〉。
前言點出全書的立場:多數商管書告訴你「該設定遠大目標」,卻不談目標沒達成時,要怎麼請員工走人;不談網羅來的菁英恃才傲物時怎麼處理;不談美夢變惡夢、半夜冷汗驚醒時怎麼辦。他的看法是,這類情境沒有標準答案,所以書名叫「難的事」,而不是「怎麼做」的公式。
全書共九章,另有一篇附錄談面試銷售主管該問的問題:前三章是他自己的創業歷程,第四到八章依序談掙扎、人事、管理債與擴大規模、執行長的心態與修練、賣不賣公司,第九章回頭談從創業到創投。