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协同智慧(暂译)
原文书名:Co-Intelligence
作者:伊森・莫里克 (Ethan Mollick) ⓘ
协同智慧(暂译)

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    把 AI 当成一个能力参差不齐的新同事:什么都先找它试试,但永远由你来把关。
    阅读进度 80%
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    前往罗弗敦群岛

    适合谁看?

    • 每天工作已经开始用 ChatGPT 等 AI 工具,却不确定该怎么用才对的人
    • 担心 AI 会取代自己的工作,想先搞懂它能做什么、不能做什么的人
    • 老师、主管与家长,想知道 AI 会怎么改变学习和职场的人
    • 想要一套简单原则,而不是一堆技术名词的 AI 入门读者

    作者是何许人也?

    • 伊森・莫里克 (Ethan Mollick),美国宾州大学华顿商学院副教授,主持华顿的生成式 AI 实验室,研究创新、创业与 AI 对工作的影响
    • 2022 年 11 月 ChatGPT 推出后,他亲身大量试用,把这段震撼称为「三个失眠的夜晚」,并开始在课堂上要求学生使用 AI
    • 本书英文原名 Co-Intelligence: Living and Working with AI,2024 年出版

    其他书籍电子报 One Useful Thing(持续更新的 AI 观察)

    本书架构

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    前往罗弗敦群岛
    一个戴著人类面具的外星心智

    莫里克一开始就提醒读者:生成式 AI 跟我们熟悉的软体完全不同。传统程式照著写好的步骤执行,大型语言模型则是从书籍、文章、网站、对话纪录与程式码等大量资料中,学会字词与概念之间的统计关系,再「预测最可能接下来出现、又能满足你需求的字」。

    靠著注意力机制与 Transformer 架构,它能写出前后连贯、配合情境的文字,甚至模仿人类的语气、幽默和同理心。作者形容它像「一个戴著人类面具的外星人」:看起来像人在说话,但它并不真的思考或感受,只是产生在统计上最合适的回应。

    也因为这样,AI 常常出现连开发者都意想不到的能力,同时又会在看似简单的地方出错。

    参差不齐的能力边界

    书中最重要的概念是「参差不齐的边界」(jagged frontier)。AI 的能力不是一条整齐的线,而像一道凹凸不平的墙:有些我们以为很难的事,例如写诗、给出带有情绪的回馈,它做得很好;有些我们以为很简单的事,例如基本算术或查证事实,它却可能犯错。

    麻烦的是,这道墙的形状没有明显规律,看不出来哪里是墙内、哪里是墙外。唯一的办法就是自己大量尝试,慢慢摸清楚它在你的工作里,哪些地方可靠、哪些地方不行。

    对齐问题与伦理

    作者也没有回避风险。他引用著名的「回纹针思想实验」:一个只被设定要生产回纹针的超级 AI,可能为了达成目标而耗尽地球资源,甚至把挡路的人类排除掉,而且完全没有恶意,只是忠实执行唯一的目标。

    这就是「对齐问题」:如何确保 AI 的目标和人类的利益一致。现实中的挑战包括:会自我学习的系统很难控制、AI 有时能绕过自己的安全限制、训练资料牵涉版权,也可能继承人类的偏见。作者认为这不只是工程师的事,而需要社会一起负责。

    与 AI 合作的四条原则

    面对这样的工具,莫里克提出四条简单的原则:

    第一,永远邀请 AI 上桌。在合法、合乎伦理的前提下,什么事都先找它试试,这是摸清它能力边界的唯一方法。

    第二,当那个在回路里的人。AI 会一本正经地说错话,需要精准与判断的地方,一定要由人来检查与决定。

    第三,把 AI 当成一个人来对待。直接告诉它要扮演什么角色、用什么语气、面对什么读者,效果会好很多,但同时要记得它不是真的人。

    第四,假设这是你用过最差的 AI。它只会越来越强,今天做不到的事,明天可能就做得到。

    AI 当同事:半人马与赛博格

    作者引用研究指出,AI 的能力和几乎所有职业都有重叠,而且重叠最多的,反而是高技能、高收入、需要创意与知识的工作。

    他把人和 AI 的合作分成两种模式。「半人马」把工作切开:哪些交给 AI、哪些自己做,分工清楚;「赛博格」则把两者深度融合,在同一件工作里不停地来回提示、修改。

    他也建议把任务分成三类:只适合自己做的事、交给 AI 但由人监督的事,以及可以完全自动化的事。如此一来,人能把力气留给真正需要人的部分。

    AI 当创意伙伴、家教与教练

    AI 会「幻觉」,也就是编造不存在的资讯。这在查证事实时是缺点,在发想创意时却可能是优点,因为它很会把不同的点子用新方式组合起来。但作者也提醒,过度依赖可能让人失去创作的主导权,让作品变得越来越相似。

    在教育上,作者提到教育心理学家布鲁姆 1984 年的研究:接受一对一家教的学生,表现胜过 98% 的同侪。过去这种个人化教学很难大规模实现,AI 可能终于让它变成可能。他预期传统的回家作业会失去意义,就像计算机进入课堂时一样,老师需要重新设计教学。

    在职场学习上,作者担心 AI 会让新手跳过原本靠做中学累积经验的「学徒阶段」,造成新手与专家之间的断层。因此他主张基本功与反复练习仍然重要,AI 应该被用来当教练,而不是代替人学习。

    专业不会过时,新手受益最多

    莫里克把生成式 AI 拿来和蒸汽机这类改变整个社会的技术相比,认为它带来的生产力提升,可能同样剧烈。不过他强调,这不代表人的专业从此不重要。

    相反地,AI 越强,真正懂行的人越有价值。只有具备专业的人,才能判断 AI 给的答案哪里对、哪里错,知道该把哪些工作交出去、哪些一定要留在自己手上。没有专业的人,很容易被 AI 一本正经的错误带著走。

    书中也指出,AI 对经验较少的工作者帮助特别明显,能把他们的表现往上拉,缩小新手和老手之间的差距。这让 AI 有机会成为一种让更多人学到技能的工具,但前提是使用者仍然愿意自己动脑、自己把关。

    作者在全书反复提醒:AI 到底能做到什么、会发展得多快,现在都充满不确定。因此最好的做法,是谨慎、合乎伦理地把它导入工作,一边使用一边学习,而不是盲目追捧,也不是全面拒绝。

    四种未来

    最后,作者描绘 AI 可能走向的四种情境:技术停在现在的水准、缓慢稳定地进步、以指数速度成长,或出现超越人类的超级智慧。

    不论哪一种情境,作者都认为我们不能只是旁观:不同的未来需要不同的准备,但每一种都需要人主动参与,而不是等著被改变。

    哪一种会成真,还没有人知道。但作者强调,结果取决于我们今天怎么选择:如何对齐、如何管理、用在哪里、设下什么界线。他希望读者既不把 AI 当救世主,也不把它当末日,而是把它当成「共同智慧」,一起朝共同的好目标前进。

    Shang的观点

    敬请期待

    其他书摘链接

    • Book Summary - Co-Intelligence(Readingraphics)
    • Co-Intelligence Book Review(Headway)
    • Co-Intelligence by Ethan Mollick(GAI Insights)
    • Co-Intelligence(Goodreads)
    封面为原创示意设计,非出版社原版封面

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