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其他书籍《底层逻辑2:带你升级思考,挖掘数字里蕴含的商业宝藏》;《5分钟商学院》;《商业洞察力》
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前往香港岛刘润用一个赌局开场:2012 年,阿里巴巴的马云和万达的王健林打赌一亿元,赌十年后电商在中国零售市场的占比会不会超过一半。他问:线上与线下为什么会对立到这种程度?不是因为两者完全不同,而是因为相同的地方更多。两者本质上都是流量、转化率、客单价与回购率的不同组合,服务同样的客户、提供同样的价值,所以一方才有机会取代另一方。卖鞋的打不倒卖水果的,因为两者没什么共同点。
他说,事物之间的共同点,不同之中的相同、变化背后的不变,就是底层逻辑。他提出一个公式:底层逻辑+环境变数=方法论。只学各行各业的「干货」,就像授人以鱼,环境一变就失效;学会底层逻辑,才是授人以渔,能在新环境中推演出新的方法。
全书从五个方面分享底层逻辑:是非对错、思考问题、个体进化、理解他人、社会协作。
刘润在序中回忆,《5分钟商学院》原本预定十月上线,临时被通知提前,他只录好两三集就上线了;上线当晚音档还出了问题,他拿出随身的录音笔重录,忙到凌晨。接下来一整年,他有一半以上的时间在出差,其余时间每天花十四个小时做课程。他说,他希望做一件能长期延续的事,所以选择讲底层逻辑,因为只有底层逻辑才有生命力。
他在序的最后说,底层逻辑并不局限于商业世界;希望读者在看到千变万化的世界之后,依然能心态平静、不焦虑。
第一部谈是非对错。刘润举了一个例子:坏人 A 诱骗好人 B 进入 C 没有锁门的工地,B 失足摔死了。这是谁的错?
法学家的对错观会说是 A 的错,这是蓄意谋杀。经济学家的对错观可能会说是 C 的错:让整个社会防止这类诱骗的成本,远高于要求工地锁门的成本;惩罚 C 虽然冤枉,却能让所有工地以后都锁门。商人的对错观则是:不管怪谁,B 都无法起死回生,从个人利益的角度看,B 只能怪自己。
他说,评论家可以选择法学家的立场,政策制定者可以选择经济学家的立场;但如果将要受损的是你自己,最好选择商人的立场,因为「谁的损失大,就是谁的错」。在地铁上被人踩了一脚,与其花时间争吵要对方道歉,不如说声「我的错」,心平气和地走到一旁。他也引用一位被绑架儿子的富豪的话:这次是我错了,我没有做好防备。他说这和阿德勒的「课题分离」相通:责怪、埋怨、后悔都改变不了结果,能改变结果的只有自己。
他还举了另一个例子:一个人走在斑马线上,一辆卡车疾驶而来,大家都喊他让开,他却说「他撞我是违规的,要负全责,我就不让」,结果被撞死了。卡车司机当然有错,但这个判断救不回他的命。第一部的其他篇章还谈到人性、道德与法律的关系,人生的三层智慧:博弈、定力与选择,以及公理体系与逻辑推演的差别。
第二部谈思考问题。刘润提醒我们,常常反省自己说的话:这是事实、观点、立场,还是信仰?当一个人持有的不是观点而是立场时,和他辩论没有意义,你可以对他说一句:这对你有益。
他建议三个看清本质的方法:一、抛弃经验,不要轻易下结论,用空杯心态看问题;二、运用「假设—验证—结论—调整」的流程,大胆假设、小心求证;三、不被利益与立场左右,就事论事。他说,能做到这三点,再复杂、繁琐的事也能抽丝剥茧、洞察本质。
这一部还介绍了许多思维工具:如何防止「注射式洗脑」、如何赢得一场辩论、如何快速洞察本质,以及逻辑闭环、复利思维、机率思维、数学思维与系统思维。其中一篇的标题是「普通和优秀的差距,在于解决问题的方式不同」,另一篇则谈「流程、制度与系统」。
第三部谈个人成长。刘润提出一个公式:人生商业模式=能力×效率×杠杆。要让自己的价值变大,可以提升能力、提高单位时间的效率,或是借助杠杆,让自己投入的时间产生更大的成果。
这一部的主题还包括:把工作当成玩、做好时间管理、理解指数级增长与幂律分布、把事情做对以创造十倍价值。关于人脉,他说人脉的本质是给予价值、平等交换。他也提醒,心态要高过云端,姿态要埋入地底;每个人都应该是自己人生的 CEO。
这一部还包括「知识、技能与态度」「艺术家为人类带来自由」等篇章。本书的文案建议,找工作时,要想清楚自己想学什么、得到什么;和朋友交往时,把时间拉长来观察,不要因小事而渐行渐远。
第四部谈理解他人:要知行合一,必须同时理解 What、Why 与 How;幽默是溢出的智慧;所谓洞察本质,就是会打比方;边界感的本质,是对所有权的认知。
第五部谈社会协作与商业,涵盖了世界的三大法则(自然法则、族群法则、普遍法则)、找到并利用自己的战略势能、产品价格应该由什么决定、利润来自没有竞争、如何在没有 KPI 的情况下管好公司、让优秀员工成为事业合伙人,以及「一切分钱方式,无非是优先与劣后」。
其中有几个标题特别引人注意:「信用,是一个人最大的资产」,以及「劝酒的本质,是服从性测试」。审定者游舒帆说,刘润的思路独特、观点有趣,读这本书可以一窥他如何思考、理解问题并产生洞见。全书由四十多篇短文组成,每篇都以一个案例或比喻切入,适合一次读一篇,慢慢消化。
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