







คาเบนเชื่อว่าเสน่ห์ไม่ใช่คุณสมบัติติดตัวมาแต่กำเนิด แต่เป็นชุดพฤติกรรมที่ฝึกฝนได้ โดยมีแก่นอยู่ที่สามองค์ประกอบหลัก คือ การมีตัวตนอยู่ตรงหน้า อำนาจ และความอบอุ่น
หนังสือเสนอแบบฝึกหัดที่เจาะจง เช่น การลดความไม่สบายทางกาย และการฝึกการอยู่กับปัจจุบัน เพื่อช่วยให้แสดงคุณสมบัติทั้งสามนี้ออกมาในสถานการณ์ทางธุรกิจต่างๆ
สถานการณ์ที่ต่างกันต้องการ "สไตล์เสน่ห์" ที่ต่างกัน เช่น แบบมีอำนาจหรือแบบอบอุ่น หนังสือสอนให้เลือกอย่างตั้งใจว่าจะแสดงแบบไหนตามสถานการณ์ แทนที่จะใช้วิธีเดียวตายตัว