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Carta del Mar de los Libros
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Pilot Whale
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Never Split the Difference
Título original：Never Split the Difference
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真正掌控對話的人，是那個在聽的人。
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¿Para quién es este libro?
- 要談薪水、談價格、談合約的上班族與業務
- 經常需要協調家人、同事或客戶的人
- 覺得自己一談判就退讓、吃虧的人
- 對 FBI 人質談判真實手法好奇的讀者
¿Quién es el autor?
- 克里斯・佛斯 (Chris Voss)，1957 年生於美國愛荷華州，哈佛甘迺迪學院公共行政碩士
- 在 FBI 服務二十四年，2003 到 2007 年擔任 FBI 首席國際綁架談判專家，處理過一百五十多起國際人質案
- 退休後創立談判顧問公司黑天鵝集團，並在喬治城大學、南加大等商學院授課；本書與記者塔爾・拉茲合寫，2016 年出版
Estructura del libro
La opinión de Shang
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Shang
Los libros de Shang
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- Capítulo 2: regístrate como viajero, navega en tu barco, colecciona insignias de edificios y envía mensajes en botellas
- Capítulo 3: conchas, el mercado del puerto, disipar la niebla y clasificaciones
- Capítulo 4: chats privados con otros viajeros
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